ピネル工房

1. お問い合わせ

お客様のご要望（デザイン・サイズ等）や、お使いになる状況などをお聞かせください。ショールームに来ていただければ、ピネル工房の作るものに実際に触れていただきながらお話ができます。メールやお電話でのお問い合わせも可能です。

2. お見積もり

お伺いした内容をもとに、デザインのご提案と概算のお見積もりをご提示します。お見積もりは無料です。

3. 打ち合わせ

ご提示したデザイン案をご覧いただき、追加のご要望や変更などがあればお聞かせください。デザインを煮詰め、最終のデザイン案とお見積もりをご提示します。納品時の送料についてもここで計上いたします。
　オーダーメイド製作の場合、最終見積もり後のキャンセルは、打ち合わせの回数や状況により、キャンセル料をお支払いただく場合があります（概算見積もりの10%程）。

4. ご注文

デザイン案と価格にご納得いただけましたら、ご注文ください。発注書を発行しますので、ご記入の上ご提出ください。これにより正式発注となりますので、材料の手配に入ります。合計金額が30万円以上の場合、合計金額の半額を内金としてお支払いください。お支払い方法は現金または銀行振込となります。
＊受注生産のため、正式発注後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

5. 製作

ひとつひとつ手で確かめ、木と対話を重ねながら製作いたします。完成までしばらくお待ち下さい。納期は通常1〜3ヶ月ほどですが、商品や状況によって変動しますので、お問い合わせください。

6. お届け・お支払

完成しましたら、ご連絡の上お届けにあがります。できる限り当工房にて納品に伺いますが、遠方の方や状況によっては運送業社による納品（ヤマト家財便）となります。当工房納品時に、全額現金にてのお支払い（合計金額が30万円以上は残りの半額）、またはお振込の場合は入金確認後にお届けにあがります。運送業社による納品の場合は、お振込の入金確認後の発送となります。